Условия и положения

Пожалуйста, внимательно прочитайте следующие условия и положения перед использованием наших услуг.

1. Область применения

Настоящие условия и положения регулируют использование услуг, предоставляемых компанией Contistarik. Используя наши услуги, вы соглашаетесь с этими условиями в полном объёме.

Эти условия применяются ко всем клиентам, партнёрам и посетителям нашего сайта и физических locations.

2. Поставщик услуг

Услуги предоставляются компанией:

  • Название: Contistarik
  • Адрес: Via Roma 3, 50123 Florence, Italy
  • Телефон: +39 055 4827163
  • Email: marketing@contistarik.com

3. Услуги

Contistarik специализируется на создании мебели, вдохновлённой природой Тосканы. Мы предоставляем следующие услуги:

  • Дизайн и производство мебели на заказ
  • Консультации по интерьеру
  • Доставка и установка мебели
  • Реставрация и ремонт мебели
  • Гарантийное обслуживание

Все услуги выполняются с использованием высококачественных материалов и традиционных итальянских технологий.

4. Бронирование и заказы

Заказы принимаются через наш сайт, по телефону или в нашем шоуруме. После подтверждения заказа клиент получает письменное подтверждение с указанием:

  • Описания заказанных товаров или услуг
  • Стоимости и сроков выполнения
  • Условий доставки и установки
  • Гарантийных обязательств

Заказ считается принятым после получения предоплаты в размере 50% от общей стоимости.

5. Цены

Все цены указаны в евро и включают НДС, если не указано иное. Цены могут быть изменены без предварительного уведомления, за исключением уже подтверждённых заказов.

Индивидуальные проекты оцениваются на основе сложности работы, используемых материалов и времени выполнения.

6. Оплата

Мы принимаем следующие способы оплаты:

  • Банковский перевод
  • Кредитные и дебетовые карты
  • Наличные (в шоуруме)

Оплата производится в два этапа: 50% предоплата при оформлении заказа и 50% после завершения работ или доставки товара.

7. Отмена заказа

Клиент имеет право отменить заказ в течение 14 дней с момента его оформления, если производство ещё не начато. В этом случае предоплата возвращается в полном объёме.

Если производство уже начато, клиент обязан оплатить фактические расходы, понесённые компанией.

Contistarik оставляет за собой право отменить заказ в случае форс-мажорных обстоятельств или невозможности выполнения обязательств.

8. Ответственность

Contistarik несёт ответственность за качество предоставленных услуг и товаров в соответствии с итальянским законодательством о защите прав потребителей.

Гарантийный срок на мебель составляет 2 года с момента доставки. Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией или естественным износом.

Компания не несёт ответственности за косвенные убытки или упущенную выгоду.

9. Интеллектуальная собственность

Все дизайны, чертежи, фотографии и текстовые материалы, размещённые на нашем сайте и в каталогах, являются интеллектуальной собственностью Contistarik и защищены авторским правом.

Копирование, воспроизведение или использование этих материалов без письменного разрешения запрещено.

10. Применимое право

Настоящие условия и положения регулируются законодательством Итальянской Республики. Все споры, возникающие из этих условий, подлежат рассмотрению в судах Флоренции.

11. Разрешение споров

В случае возникновения споров стороны обязуются попытаться решить их путём переговоров. Если соглашение не достигнуто в течение 30 дней, спор передаётся на рассмотрение в компетентный суд.

Клиенты также имеют право обратиться в альтернативные службы разрешения споров (ADR) в соответствии с директивой ЕС 2013/11/EU.

Для получения дополнительной информации свяжитесь с нами по адресу: marketing@contistarik.com

Дата последнего обновления: Январь 2026

Если у вас есть вопросы по данным условиям и положениям, пожалуйста, свяжитесь с нами.